保険のパンフレットは「あなた専用」にはできていない。
2013/11/01
カテゴリースタッフブログ
こんにちは。
自称、うどん通の田邊です。
「うどん」と「保険」のことは、私に聞いてください。
丁寧にご説明します。
先日、お客様のお声をいただきましたので、紹介させていただきます。
今回は、お子様の医療保険が気になっていた お母様からのご相談でした。
ご来店いただくまでに、ずいぶんと悩まれていたようで・・・
保険の悩みはもちろんですが、保険代理店へ相談にいくことへの抵抗、不安もあったようです。
こういう不安を解消していくのも私達の役目ですよね。
がんばっていきたいと思います。
お声はコチラ↓
「インターネットやパンフレットを見て探していたのですが、
保険内容や、違いがよくわからず一年くらい悩んでいました。」
最近では、ご自身でパンフレットを取り寄せて、検討されてるお客様も多いようですし、当店にも
「医療保険のパンフレットだけ欲しいんですけど・・・」
とご来店される方もいらっしゃいます。
でも、個人的に思うんですが、保険のパンフレットってものすごく分かりにくくないですか？
専門用語がたくさん出てきますし。
何よりパンフレットは「あなた専用」にはできていないのでパンフレットの中から知りたい部分を探すのも一苦労だと思います。
そんな中、がんばって隅から隅まで読み進めていくと、最後には、
「詳しくは約款(やっかん）に」
※約款とは保険契約の内容、支払うケース、支払えないケース、保険料の払込のことなどを詳しく書いている冊子です。
なんて書かれたりしています。
そして、その約款はまた更に細かい文字で、さらに多くの専門用語が続いています。
そのパンフレットをたくさん取り寄せて
「自分に合う保険はどれだろう？」
と検討するのは、はっきりいって至難の業だと思います。
保険は決して安い買い物ではありません。
やはり、専門家についてもらって保険を選ぶことをオススメします。
「それぞれの保険のメリットや違いを詳しく教えてくださり、納得できる保険に入ることができました。本当にありがとうございました。」
こちらこそ、ご相談ありがとうございます。
これから担当させていただきますので、よろしくお願いいたします。
今日はお客様のお声をご紹介させていただきました。
その他たくさんのお客様のお声は、当店ＨＰ『お客様の喜びの声』に掲載しています。
良かったらご覧ください。
それでは、また書きたいと思います。
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ＰＳ、
最近、高知駅北口のうどん屋さんが移転するということで、一時閉店となってしまいました。
お昼のうどんは少し遠くまで出張しています。
見かけたら、お気軽にお声かけてくださいね。
田邊
