保険ショップをはしごする。
2018/01/23
カテゴリースタッフブログ
どうも。高知駅から徒歩3分の保険代理店ＦＡ高知の西山です。
最近は、
●保険代理店をはしごする。
こんなお客様が増えてきています。
なんでそんなことが言えるかというと、
「別の保険代理店で相談したけど、他でも聞いてみたいと思って相談に来ました。」
こんなお客様が圧倒的に増えているからなんですね。
まあ、ストレートにいうと、
●他店の相談で納得がいかなかった。
わけですよね。
まあそれにしてもですよ。
保険の説明を一から聞いて、また別のお店で一から話を聞きなおすのは、エネルギーが結構いることだと思うわけです。
それでも。そのエネルギーをもってしても、やっぱり他でも聞いてみたい。
そんな風に思うには、お客様にもちゃんとした理由があるワケでして。
実際にお客様にお聞きした話をまとめると、どうやらこんなことが理由のようです。
・担当者の説明が分かりにくかった。
・向こうの説明ばかりで聞きたいことに答えてくれなかった。
・話が長かった。
・たくさんの商品を取り扱ってるはずなのにやたら一つの商品を勧められた。
・担当さんが新人さんでなんとなく不安だった。
だいたいこの5つ。
説明が分かりにくいのはイヤですよね。
相談にいってるのに聞きたいことに答えてくれないのもイヤです。
話がくどのもイヤ。
一つの商品をゴリおしされるのもイヤ。
新人さんが担当でなんとなく不安というのもよく分かります。
せっかく勇気をだして、時間を割いて、相談に行くわけですからね。
もしかしたら、今このブログを読まれてるあなたも、そんな風に思ってしまった一人かも知れませんね。
ＦＡ高知なら、そんな他店でのご相談内容にたいしてのご相談も、実は、毎月たくさんお受けしていますよ。
そして、ＨＰを見られてのご相談対応は必ず、
「ファイナンシャルプランナー（ＦＰ）有資格者、かつ、10年以上の経験を持つベテランスタッフ」
が対応いたします。
どうぞ安心してご相談ご予約下さいね♪
当店ご相談のお声で一番多いお声、それが
「説明が分かりやすかった」
です。
きっとあなたのモヤモヤ、解決できると思いますよ♪
それでは今日はこの辺で。最後までお読みいただきありがとうございました。
