分かりやすさは説得力よりも勝る。
2017/05/26
カテゴリースタッフブログ
どうも。
末っ子にもらった極細お手紙を大事に家に飾っているFA高知の西山です。
おとうさんお休みの時に野市の動物園に行こう
と書かれています。
今月3回目になってしまいますが、行くしかない(≧▽≦)と思っています(笑)
さて。
「他のお店で生命保険の提案を受けたんですけど説明が分かりにくかったんです。」
「提案されたんですけど、なんか納得いかないんです。これでいいんですかね？」
昨日もこんなご相談、お受けしていました。
目の前でパソコンを使って色々シミュレーションしてもらったようですが、あまり意味がわからず、提案も一方的だったようです。
生命保険のご相談に必要なのは、高度なソフトを使ったシミュレーションよりも、たくみな営業トークよりもずっとずっと前に、
●わかりやすさ
これが大切だと思っています。
一般的に「わかりにくくて難しい」と言われている生命保険だからこそ余計そう思うんですね。
僕が好きな言葉で、こんな言葉があります。
分かりやすさは説得力よりも勝る。
本当にそうだと思っています。
・お客様の話をよく聞く。
・ご質問に対してはっきり答える。
・なぜこの保険なのか、かみ砕いて説明する。
目指しているのは「高知で一番分かりやすい保険相談」 です。
もし、
・担当の営業マンの説明が分かりにくかった。
・提案に納得がいかなかった。
こんな場合は一度ご相談くださいね。
きっとお力になれると思いますよ。
それでは今日はこのへんで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
PS、
↓当店で実際にご相談をお受けしたお客様のお声です。
たくさんのお店で全国でいただいたわけではありません。
すべて高知県の、このFA高知で実際にご相談いただいた直筆のお客様のお声です。
